Ryttere af Metra Electric Line bliver tilbudt 15 procent rabat på deres månedskort til april, meddelte transitbureauet onsdag.
Rabatten tilbydes som en culpa for de betydelige serviceforstyrrelser, som ryttere har udstået gennem de seneste perioder med hårdt vejr og 30. januar afsporingen af et CN-tog i den sydlige forstad til Harvey .
At få rabatten kræver dog, at ryttere køber en papirbillet. Metra siger, at ryttere, der køber deres månedlige billet via deres telefoner, ikke vil være i stand til at få rabatten, fordi bureauet ikke er i stand til at oprette et pas eksklusivt til Metra Electric Line med en separat pris i Ventra-appen.
Som sådan kan de nedsatte månedskort kun købes gennem en billetagent på Millennium Station, Van Buren Street Station eller gennem Transit Benefits-udbydere, sagde Metra.
Hvorfor er det ALTID Metra Electric? Du øger konstant vores priser og forsinker og suspenderer konstant vores service. Hvorfor bliver vores linje behandlet som Metras bastardbarn?
— KidsDocRuns (@KidsDocFos) 12. februar 2019
Det månedlige ubegrænsede pas starter ved $95,25, men stiger til næsten $300 for ryttere, der rejser til den fjerneste zone på linjen.
De nedsatte billetter vil blive stemplet af en agent, så de kun kan bruges på Metra Electric Line, sagde agenturet.
Rabattilbuddet kommer som kompensation efter to ugers serviceafbrydelser, inklusive seks hele eller delvise dage uden nogen service på linjen.
Mellem 30. januar og tirsdag så Metra Electric Line kun tre dage med regelmæssig service, sagde Metra.
Det er vanvittigt. Har ondt af de mennesker på Metra Electric. Den toglinje har altid problemer.
- DJD (@datdamndj) 12. februar 2019
Den ekstreme kulde, der kom 30. januar fik ledningerne, der driver ledningen til at trække sig sammen og stige højere end designet, sagde Metra. Samme aften afsporede et CN-godstog i Harvey, hvilket forårsagede skade på mere end to miles af ledninger og ledningsstøtter, ud over at slå to elektriske understationer ud.
Så sent som tirsdag, service på Metra Electric Line og South Shore Line blev suspenderet, da en storm dækkede regionen med is og forstyrrede morgenpendlen, da togene ikke var i stand til at trække strøm fra de overdækkede linjer, sagde embedsmænd.
De forhold, der forårsagede problemerne, var sjældne, påpegede agenturet. De minusgrader, der blev set i slutningen af sidste måned, var de koldeste, der har ramt området siden 1985, og den halv tomme is, som stormen tirsdag aflejrede, var den tykkeste i 71 år.
Metra giver refusion og rabatter for serviceforstyrrelser, sagde agenturet. Da branden ødelagde en Metra Electric Line-bro i 2003, fik månedlige kortholdere forholdsmæssig refusion, da tjenesten blev lukket ned i otte dage.
Vi kan sætte en robot på Mars, men vi kan ikke lave @OnTheMetra køre til tiden ... nogensinde. Især på kolde dage.
— K (@AllstarAltman) 13. februar 2019
Kunhavigi: