Vidne til CVS-kuponhændelse siger, at der er mere i denne virale historie
TIL CVS-kundeafviser blev oprindeligt karakteriseret som en racistisk hændelse nu ser det ud til at være mere kompliceret end som så.
En indbygger i Edgewater, der var på CVS, da en hvid leder ringede til politiet efter en sort kvinde efter at have afvist hendes kupon, siger, at kunde Camilla Hudson gik højlydt af sted, nægtede at gå og fulgte efter den anden leder, da han gik ind i den kun medarbejder-del. af butikken.
Fredag postede Hudson, 53, på Facebook den nu virale video af CVS-medarbejder Morry Matson, der ringede til politiet for at fjerne hende fra CVS-apoteket på 6150 N. Broadway. Jeg fik politiet tilkaldt mig for at forsøge at bruge en kupon på CVS-apoteket på 6150 N. Broadway i Chicago! sagde hun i sit indlæg, som har modtaget nationale mediers opmærksomhed og næsten en halv million visninger på Facebook.
Sendt af Camilla Hudson lørdag den 14. juli 2018
En anden kunde, Marquecia Jordan, siger, at hun så det hele. Hun nåede ud til hjemmesiden på vores Facebook-side.
2 FYRET EFTER KUPONHÆNDELSE: CVS Health har fyret to medarbejdere, efter at en butikschef havde ringet til politiet angående en kvinde, der forsøgte at bruge en kupon.
Sendt af Hjemmesiden på Mandag den 16. juli 2018
The Sun-Times ringede til Jordan for at finde ud af mere. Jeg var der og ledte efter en snack, og pludselig hører jeg denne kvinde råbe, hun hævede stemmen, råbte til lederen 'Er det det, du betragter som kundeservice?' sagde Jordan.
Jordan sagde, at Hudson skabte en scene. Jeg var meget utilpas, den anden kunde, der stod der sammen med mig, hun så utilpas ud, sagde Jordan. Det bliver rapporteret, at de ringede til [politiet] på grund af en kupon, det er det bare ikke.
Hudson nægter på det kraftigste at gå ind i det område, der kun er medarbejder, efter at den uidentificerede leder smækkede døren i mit ansigt, men hun siger, at hun stak sit ansigt ind, så jeg kunne etablere øjenkontakt med ham.
Jeg invaderede aldrig hans personlige rum. Jeg råbte på intet tidspunkt og brugte bandeord, jeg var ikke forstyrrende ud over at være en kunde, der krævede, om du vil, hvad jeg føler er en passende måde at løse mine bekymringer på, sagde Hudson. Hun ønskede, at supervisorerne skulle forklare, hvorfor de ikke ville acceptere kuponen, fordi hun følte, at hans afvisning af at acceptere den var anklagende og omstridt. Hun fortæller, at lederen fortalte hende, at det så håndskrevet ud, og at han aldrig havde set sådan en kupon.
Hudson sagde, at supervisoren ikke scannede kuponen, selvom det firma, der udstedte kuponen, senere bekræftede var legitimt. Ifølge en CVS kuponpolitik , har vi ret til at nægte eller begrænse brugen af enhver kupon og/eller den efterfølgende returnering af enhver grund og efter CVS Pharmacy-ledelsens skøn.
Jordan sagde, at hun ikke hørte samtalen med lederne, da de nægtede at acceptere kuponen og ikke kunne fortælle, om den var upassende. Men da hun fulgte den anden leder gennem butikken, da hun var krigerisk, betragter jeg den chikane.
Efter at hun fulgte den anden manager ned ad gangen, siger Hudson, at det var da Matson kom fra forsiden af butikken for at fortælle hende, at han ringede til politiet, selvom de lagde på ham. Hudson siger, at hun bad ham ringe igen, og efter at hun hørte ham beskylde hende for at chikanere ham og den anden manager, begyndte hun at optage den nu virale video.
Kilde: Chicago Police Radio Traffic Kilde: Chicago Police Radio TrafficLyd fra politiets scannere bekræfter, at Matson ringede til politiet på Hudson for at chikanere kunder og fremsætte trusler. Hudson hævder, at hun kun truede med at ringe til virksomhedens kundeservice.
Jordan føler, at CVS-medarbejdere stod over for en usædvanlig situation. Jeg føler, at (den anden leder) og Morry kunne have håndteret situationen bedre, men jeg kunne forestille mig, at de ikke var blevet trænet til at håndtere den specifikke type situation. Da fyren gik fra hende, skulle han ikke have gjort det, men hun behøvede heller ikke at følge ham, sagde Jordan. Når Morry ringede til politiet … var det, hvad jeg ville gøre.
Hudson sagde, at en CVS-repræsentant ringede til hende efter hændelsen for at undskylde. Efter en undersøgelse meddelte virksomheden mandag de to ledere var ikke længere ansat . CVS talsmand Michael DeAngelis sagde, at sikkerhedsoptagelser blev gennemgået, men ville ikke kommentere yderligere om undersøgelsen.
Matson, en kandidat til rådmandsposten i 48. afdeling, siger, at han nu falder ud af løbet på grund af helbredsproblemer. I en erklæring sagde han, at han skal gennemgå en hjerneoperation i næste uge for at fjerne en læsion, efter han havde fået et anfald i maj. Han stillede op som uafhængig kandidat.
Matson havde været leder af et nyligt genaktiveret Log Cabin Republicans-afdeling, en gruppe, der går ind for homoseksuelle konservative. Efter hændelsen på CVS blev rapporteret, blev hans ledelse opsagt af den nationale organisation.
Hvad der skete med (den anden manager) og Morry er en naturlig konsekvens af deres valg og deres handlinger, sagde Hudson. Der er ikke noget, jeg gjorde ... der skulle have resulteret i, at politiet blev tilkaldt. Jeg undskylder ikke for min opførsel. Min egen søn har sagt til mig, du kunne være gået, du kunne have deeskaleret det … som sort kvinde er jeg træt af det. For at det er på min tallerken at tage den store vej og deeskalere situationer.
Matson har ikke reageret på Sun-Times anmodninger om kommentarer til hændelsen.
Kunhavigi: