Slip forhandleren med online sælgere af brugte biler
Sådan køber du din næste bil ved hjælp af en online forhandler.
Kunne du tænke dig at købe en pålidelig brugt bil til en god pris uden at høre denne cheesy pitch: Hvad skal der til for at få dig ind i denne bil i dag?
Flere online bilsælgere forsøger at fjerne salgslinjer som denne sammen med andre smertepunkter, som bilkøbere står over for. Disse virtuelle sælgere af brugte biler dropper ikke kun de frygtede prisforhandlinger og forkorter købsprocessen, men tilbyder også lavere gennemsnitspriser end murstens-og-mørtel-forhandlere, viser en nylig analyse.
Mens bilkøbseksperter ser nogle potentielle risici, siger de, at fremtiden for bilkøb kan være at købe online.
Sammenligning af priser: online vs. på grunden
Analysen, udført for NerdWallet af bilanalysefirmaet iSeeCars.com, fandt, at den gennemsnitlige brugte bilpris blandt virtuelle sælgere var lavere end den gennemsnitlige noteringspris hos murstens-og-mørtel-forhandlere:
• $2.048 lavere sammenlignet med certificerede brugte biler.
• $202 lavere sammenlignet med ikke-certificerede brugte biler.
Det betyder ikke, at det altid er billigere at købe online. Hos traditionelle forhandlere er priserne normalt til forhandling, mens onlinepriser ofte er faste. En dygtig forhandler kan ende med en bedre handel ved at besøge en forhandler, men det kræver at navigere i en salgsoplevelse, som de fleste købere ikke nyder.
Og mens det kun er franchiseforhandlere, der sælger certificerede brugte biler, der er støttet af producenten, ligner virtuelle forhandleres køretøjer, at de har fået en fuldstændig mekanisk inspektion og kommer med en garanti. Onlinesælgere tilbyder også yderligere fordele såsom en returpolitik og i nogle tilfælde en prøvetur i dit hjem.
NerdWallet.com er en privatøkonomisk hjemmeside og app.
Julie Blackley, kommunikationschef for iSeeCars, siger, at de lavere priser blandt online-forhandlere sammen med disse ekstra fordele overraskede analytikere. Undersøgelsen undersøgte 2018-noteringspriserne på 12 millioner brugte biler, og sammenlignede dem, der blev solgt af murstens-og-mørtel-forhandlere, med lignende køretøjer solgt af tre virtuelle bilsælgere - Carvana, Vroom og Shift - fra modelår 2012 til 2018.
Gamle vs. nye måder at købe bil på
Den traditionelle købsproces for brugte biler kræver, at man forhandler bilens købspris, bytteværdien og renten, siger Toby Russell, co-CEO i Shift, som sælger biler i Californien og Oregon. Derefter, siger han, før kontrakten er underskrevet, tæsker de dig i to timer i et forsøg på at sælge dig yderligere produkter, du ikke ønsker eller har brug for.
Shift har faste priser, giver en bytteværdi for dit nuværende køretøj og vil i nogle områder bringe biler til dig for en prøvetur. Det betyder, at en shopper kan vurdere bilen, mens han kører på velkendte veje i afslappede omgivelser.
Eksperter har længe sagt, at forbrugerne især ikke kan lide disse aspekter af traditionelt bilkøb:
• Korte prøveture i et ukendt område med en snakkesalig sælger.
• Komplicerede forhandlinger af bilens salgspris, bytteværdien og lånerenten.
• En købsproces, der kan tage fire til seks timer.
• Højtryksbaner til ekstraudstyr såsom alarmer og lakbeskyttelse.
• Ingen returret, hvis køberen ikke kan lide bilen.
Derimod giver køb fra virtuelle forhandlere disse fordele:
• Gennemsigtig prisfastsættelse, finansieringsvalg og forhåndsbyttepriser.
• I nogle områder bringes prøvekørsler hjem til dig.
• En returpolitik (fra fem til syv dage med begrænsede miles).
• Faste priser på yderligere garantier, hulforsikring og andre produkter.
• Kontraktunderskrivelse i afslappede omgivelser, online eller eksternt.
De nye spillere
Carvana, Vroom og Shift tilbyder alle deres egen finansiering af brugte biler og leverer lommeregnere, der hjælper kunder med at vælge lånevilkår og se en månedlig betaling. De har også alle returpolitikker og vil tage indbytte.
Carvana kan prale af en beholdning på 19.000 biler, ifølge sin hjemmeside. Købere kan få deres købte bil kørt til døren eller hente den fra en Carvana-automat, et glastårn af flere niveauer af biler.
Vroom tilbyder omkring 4.500 biler til salg og leverer biler til kunder i de nedre 48 stater. En talsmand for virksomheden sagde, at Vrooms inventar favoriserer fornemme brugte biler med en gennemsnitspris på omkring $30.000.
Shift tilbyder udleverede prøvekørsler og assistance fra en bilkøbende concierge. Det meste af dets 2.000-køretøjsbeholdning kommer fra folk, der sælger virksomheden deres biler i stedet for biler købt fra auktioner, siger Russell.
Et par afvejninger
Selvom priserne og bekvemmeligheden ved online shopping er attraktive, kan der være ulemper, siger Ron Montoya, senior redaktør for forbrugerrådgivning for bilsiden Edmunds.
Certificerede brugte biler fra en franchiseforhandler kommer med fabrikantens garantier, som Montoya siger kan være mere omfattende end garantier inkluderet af virtuelle forhandlere. Det er altid en god idé, siger han, at gennemgå, hvad garantien dækker, og hvor længe den varer.
Tilsvarende, for både mursten og mørtel og virtuelle forhandlere, anbefaler Montoya købere at undersøge den aktuelle markedsværdi af en brugt bil ved hjælp af en uafhængig kilde.
Han siger også, at køb af brugte biler er en berørings-og-føl-proces, og at træffe et valg, der kun er baseret på billeder, giver muligvis ikke det bedste resultat for forbrugerne.
Alligevel er Montoya og Blackley enige om, at onlinesalg kan være fremtidens bølge. Montoya siger: Det faktum, at du kan automatisere aftalen online - det er målet, og det er der, vi er på vej hen.
Denne artikel er skrevet af NerdWallet . Philip Reed er en bilekspert, der skriver en syndikeret klumme for NerdWallet.
Relaterede
Lær den skræmmende nye bil at kende
Sådan sælger du din bil til hårde kunder: venner og familie
Gør dit næste bilkøb til en ferie
Kunhavigi: